Essenschips, die gefunden werden, werden entweder direkt in der Mensa oder in der Betreuung gesammelt. 

Sollte der Chip nicht auftauchen, so können Sie diesen auf der Webseite von MensaMax nach dem Einloggen deaktivieren unter "Meine Daten - Meine Benutzerdaten - Identifikation". Dort können Sie den Chip auch wieder aktivieren, falls er wieder auftauchen sollte.

Sollte ein Kind seinen Chip nicht mehr finden, so kann ein neuer Chip gegen eine Gebühr von 5 Euro per Mail neu beantragt werden.